Im Zeitalter der Digitalisierung hat sich die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, stark gewandelt.

SMS wurden noch im Jahr 2000 massenhaft versendet, heute kaum noch. Messenger-Dienste haben die Oberhand über die mobile Kommunikation übernommen. Social media wie beispielsweise Facebook, Twitter und Whatsapp dominieren die digitale Kommunikation.

Auch klassische Telefonanlagen, die früher als Box im Serverschrank standen und nichts anderes zu tun hatten, als zwei oder mehr Teilnehmer im Unternehmen oder außerhalb des Unternehmens zu verbinden, haben eine digitale Transformation erlebt. Der klassische  Ansatz ist Geschichte und wird nicht mehr wiederkehren.
Heute verwischt sich die Aufgabe der TK-Anlage mit der IT-Welt, mobile Mitarbeiter werden per IP-Technik mit der Anlage verbunden - weltweit - ohne dass man merkt, wo der Teilnehmer sich befindet. Unified Messagingsysteme, die in die TK-Anlage integiert werden, bieten die Basis für Videotelefonie, Videokonferenzen, Chat, SMS, Fax u.v.m. .
Mobile Endgeräte wie Handys, Tabletts oder Notebooks machen auch den Arbeitsplatz mobil, digitale Kommunikation findet dort statt, wo der Anwender sich befindet und nicht mehr an einem zentralen Standort wie im Unternehmen oder zu Hause.

Eine Telefonanlage der heutigen Generation kann sogar als virtuelles System in der Cloud angeboten werden. Die einzige Voraussetzung für die Kommunikation ist, dass eine stabile und schnelle Internetverbindung existiert.

Kommunikation befindet sich im Wandel und unterliegt einer ständigen Veränderung. Was heute eine normaler Kommunikationsweg war, wird es in 10 Jahren wahrscheinlich nicht mehr sein.

Die atobis GmbH & CO. KG hilft Ihnen im stetigen Wandel und bringt Sie auf den neusten Stand.

 

Alle Kommunikationsmittel im Beeich der IT sind mittlerweile plattformunabhängig auf allen verfügbaren Endgeräten wie PCs, Notebooks und Mobilgeräte (Tablett, Handy) verfügbar. Selbst in der Drucker- und  Multifunktionsdruckersparte hat die Kommunikation neue Dimensionen erreicht.

Die IT-Kommunikation basiert auf stationären und mobilen Applikationen und bietet eine Vielzahl an Verwendungsmöglichkeiten. Zum Teil sind aber immer wieder Sicherheits- und Datenschutzverstöße aufgetreten und diese sind sehr ernst zunehmen.

@Email:  Kommunikation per email ist heutzutage Standard und nicht mehr wegszudenken. Leider hat das Sicherheits- und Datenschutzproblem gleichermaßen wie die Verbreitung des emails zugenommen.

@Messenger / Chat:  Dieser Datendienst hat in den letzten Jahren einen immensen Zuspruch erhalten, Whatsapp, Twitter u.a. bieten nicht nur einen Chat, sondern auch den Transfer von Sprache, Bilder und Video an. Leider ist der Umgang im Sinn der Sicherheit nicht sehr ausgeprägt, so dass häufig sensible und personenbezogene Daten Preis gegeben werden, ohne genau zu wissen, was mit diesen Daten in der Folge passiert.

@Video- und Telefonkonferenz: Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie ist der persönliche Besuch stark reduziert worden oder sogar komplett zum Erliegen gekommen. An diese Stelle sind Telefonkonferenzen oder Videokonferenzen getreten. VIele Unternehmen haben erfahren, dass viele Prozesse und Informationen schneller und effizienter über diesen digital Weg verteilt werden können. Unternehmen wie Zoom, Cisco und Teamviewer erleben einen Boom, den es so noch nie gegeben hat.

@digitales Fax: Dieser Dienst ist gerade in Europa, vor allem in Deutschland, noch stark verbreitet, aber nimmt immer mehr ab. Aufgrund der steuerlichen und rechtlichen Nachweisbarkeit ist dieser Dienst aber noch nicht komplett ausgestorben.

@Social Media: Facebook, Twitter, Whatsapp, YouTube u.a. sind Unternehmen mit immensen Umsätzen und großer Verbreitung. Die Zahl der Abonnomenten geht in die Milliarden. Aber auch hier gibt es immer wieder Sicherheits- und Datenschutz-Problematiken

 

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OpenScape Business wurde speziell für kleine bis mittlere Unternehmen konzipiert und bietet alles, was Kunden für ihre individuellen und vielfältigen Kommunikationsanforderungen benötigen – vereint in einer einzigen, flexiblen und skalierbaren Lösung. Es verbindet das Beste von HiPath 3000 und OpenScape Office in einer erstklassigen Komplettlösung für kleine und mittelständische Unternehmen. Sie vereinfacht komplexe und verschiedenartige Kommunikationssysteme und bietet eine kostensparende, leicht zu verwaltende Komplettlösung für Unternehmen mit einem oder mehreren Standorten. OpenScape Business ist ab Werk mit grundlegenden UC-Funktionen vorkonfiguriert, einfach bereitzustellen, voll skalierbar und bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, umfassende IP-basierte UC in Ihrem gesamten Unternehmen einzuführen.

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