Alle Kommunikationsmittel im Beeich der IT sind mittlerweile plattformunabhängig auf allen verfügbaren Endgeräten wie PCs, Notebooks und Mobilgeräte (Tablett, Handy) verfügbar. Selbst in der Drucker- und Multifunktionsdruckersparte hat die Kommunikation neue Dimensionen erreicht.
Die IT-Kommunikation basiert auf stationären und mobilen Applikationen und bietet eine Vielzahl an Verwendungsmöglichkeiten. Zum Teil sind aber immer wieder Sicherheits- und Datenschutzverstöße aufgetreten und diese sind sehr ernst zunehmen.
@Email: Kommunikation per email ist heutzutage Standard und nicht mehr wegszudenken. Leider hat das Sicherheits- und Datenschutzproblem gleichermaßen wie die Verbreitung des emails zugenommen.
@Messenger / Chat: Dieser Datendienst hat in den letzten Jahren einen immensen Zuspruch erhalten, Whatsapp, Twitter u.a. bieten nicht nur einen Chat, sondern auch den Transfer von Sprache, Bilder und Video an. Leider ist der Umgang im Sinn der Sicherheit nicht sehr ausgeprägt, so dass häufig sensible und personenbezogene Daten Preis gegeben werden, ohne genau zu wissen, was mit diesen Daten in der Folge passiert.
@Video- und Telefonkonferenz: Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie ist der persönliche Besuch stark reduziert worden oder sogar komplett zum Erliegen gekommen. An diese Stelle sind Telefonkonferenzen oder Videokonferenzen getreten. VIele Unternehmen haben erfahren, dass viele Prozesse und Informationen schneller und effizienter über diesen digital Weg verteilt werden können. Unternehmen wie Zoom, Cisco und Teamviewer erleben einen Boom, den es so noch nie gegeben hat.
@digitales Fax: Dieser Dienst ist gerade in Europa, vor allem in Deutschland, noch stark verbreitet, aber nimmt immer mehr ab. Aufgrund der steuerlichen und rechtlichen Nachweisbarkeit ist dieser Dienst aber noch nicht komplett ausgestorben.
@Social Media: Facebook, Twitter, Whatsapp, YouTube u.a. sind Unternehmen mit immensen Umsätzen und großer Verbreitung. Die Zahl der Abonnomenten geht in die Milliarden. Aber auch hier gibt es immer wieder Sicherheits- und Datenschutz-Problematiken